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Lundi 5 décembre 20222 h HNEAdresses militaires, navales ou diplomatiques et territoires américains
Jeudi 15 décembre 20222 h HNEBoîtes postales
Dimanche 18 décembre 20222 h HNETransport terrestre régulier
Mercredi 21 décembre 20222 h HNEPar avion le deuxième jour



 

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être passée avant le
Coût1
RégulièreTraitement : De 1 à 2 jours ouvrables+
Expédition : 3 à 6 jours ouvrables
s/oGratuit
Le 2e jour2Traitement : Le même jour ouvrable
Expédition : 2 jours ouvrables
14 h 00 HNE15 $
Le lendemainTraitement : Le même jour ouvrable
Expédition : 1 jours ouvrables
14 h 00 HNE25 $

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2. Afin de traiter et d’expédier votre commande le même jour ouvrable ou avec une expédition de 2e jour ou de nuit, soumettez votre commande avant l’heure indiquée ci-dessus.

Voir ci-dessous pour plus de détails sur les adresses en Alaska, à Hawaï, dans les territoires américains, les boîtes postales, les adresses APO/FPO/DPO et les emplacements internationaux.

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COMMANDES PERDUES OU MANQUANTES

Si les informations de suivi de votre colis sont confirmées et que vous ne parvenez pas à localiser le colis livré, veuillez :

  1. Vérifier auprès de vos voisins ou des membres de votre famille
  2. Regarder autour du lieu de livraison
  3. Vérifier s’il y a un avis de tentative de livraison
  4. Contacter le transporteur qui pourra vous aider davantage

REMARQUE : La Mer Online contrôle les réclamations d’articles perdus, manquants, erronés ou endommagés pour détecter les abus. Les articles perdus, manquants, erronés ou endommagés doivent être signalés immédiatement après la réception de l’envoi, et tous les articles endommagés, erronés ou manquants doivent être conservés (y compris l’emballage). La Mer Online se réserve le droit de limiter ou de refuser la réexpédition ou le crédit d’une commande/article dans tous les cas.
BOÎTES POSTALES ET ADRESSES APO/FPO/DPO
  • La plupart des articles peuvent être expédiés aux boîtes postales et aux adresses militaires APO/FPO/DPO, mais certaines restrictions s’appliquent, comme expliqué dans la section Restrictions d’expédition. https://www.cremedelamer.com/ expédie actuellement vers les sites APO/FPO/DPO suivant :
    • Ex : AA – Forces armées Amérique
    • Ex : AE – Forces armées Europe
    • Ex : AP – Forces armées Pacifique
  • Les commandes expédiées à des boîtes postales sont livrées en 6 à 14 jours ouvrables avec une livraison standard.
    Les commandes expédiées à des adresses APO/FPO/DPO sont livrées en 14 à 21 jours ouvrables après la date d’expédition de la commande. Les commandes expédiées vers les boîtes postales et les adresses APO/FPO/DPO ne peuvent être pas envoyée par les méthodes d’expédition de nuit ou de deuxième jour.
ALASKA, HAWAÏ, AUTRES TERRITOIRES AMÉRICAINS
  • La plupart des articles peuvent être expédiés en Alaska, à Hawaï et dans les territoires américains, mais certaines restrictions s’appliquent, comme expliqué dans la section Restrictions d’expédition. https://www.cremedelamer.com/ expédie actuellement vers les territoires américains suivant :
    • Samoa américaines
    • Guam
    • Northern Mariana Islands
    • Puerto Rico
    • Îles Vierges américaines
  • La livraison de colis à certains endroits en Alaska et à Hawaï peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrables. Les commandes expédiées dans des territoires américains sont livrées en 14 à 21 jours ouvrables après la date d’expédition de la commande. Les modes d’expédition prioritaire et du lendemain ou du surlendemain ne sont pas offerts pour certaines adresses en Alaska, à Hawaï et dans les territoires américains.
  • *Nous ne sommes pas en mesure d’offrir l’expédition à Palau.
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